เมื่อคุณสมัครสมาชิกอเมซเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถผูกบัญชีกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ ได้ด้วยตนเอง ตามขั้นตอนดังนี้

1. ในหน้าหลัก กด “กระเป๋าพอยท์”
2. กด “ผูกบัญชี” ใต้บัตรเครดิตกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์
3. กดเครื่องหมายถูก หน้าช่อง “ฉันได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งานแล้ว”> กด “ยอมรับ”
4. ระบุหมายเลขบัตรเครดิต > กด “ถัดไป”
5. กรอกเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้ลงทะเบียนกับบัตรเครดิตกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ > กด “ขอรหัส OTP”
6. กรอกรหัส OTP แล้วกด “ยืนยันรหัส OTP”

ขั้นตอนการตรวจสอบสถานะการผูกบัญชีสมาชิกกับบัญชีกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์

1. ในหน้าหลัก กด “กระเป๋าพอยท์”
2. ใต้บัตรเครดิตกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ แสดงข้อมูลแยกเป็น 2 กรณี ดังนี้

1) กรณีผูกบัญชีสำเร็จ ใต้บัตรเครดิตกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ จะแสดงรายละเอียดดังนี้

• หมายเลขสมาชิกกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ ที่ผูกบัญชี
• จำนวนกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ รีวอร์ด
• มูลค่าของกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ รีวอร์ด

2) กรณีผูกบัญชีไม่สำเร็จ ใต้บัตรเครดิตกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ จะแสดงรายละเอียดดังนี้

• ปุ่ม “ผูกบัญชี”

ปัญหาการผูกบัญชีกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ไม่สำเร็จ มี 3 กรณี ดังนี้

กรณีที่ 1 บัตรเครดิตที่นำมาผูกบัญชี เป็นบัตรที่ไม่ร่วมรายการ
บัตรที่ร่วมรายการ: บัตรเครดิตกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์วีซ่าแพลทินัม และ เอ็กซ์ยูบัตรเครดิตดิจิทัล

กรณีที่ 2 กรอกหมายเลขบัตรเครดิตไม่ถูกต้อง

กรณีที่ 3 ยืนยันรหัส OTP ไม่ถูกต้อง

ขั้นตอนการแก้ปัญหา :
1. เปิดแอปอเมซ ในหน้าหลัก กด “กระเป๋าพอยท์” > กด “บัตรเครดิตกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์” > กด “ผูกบัญชี” ใต้บัตรเครดิตกรุงศรีเฟิร์สช้อยส์ เพื่อผูกบัญชีอีกครั้ง

หากข้อมูลถูกต้อง แต่ไม่สามารถผูกบัญชีได้ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ของอเมซ 2 ช่องทางดังนี้
1. โทร เบอร์ 02-018-7399
2. อีเมล [email protected]
เปิดทำการทุกวัน (ไม่เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) ตั้งแต่เวลา 8.00 – 19.00 น.