หากคุณได้รับอเมซพอยท์ไม่ตรงตามจำนวนที่ระบุในคำสั่งซื้อ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ของอเมซ 2 ช่องทางดังนี้
1. โทร เบอร์ 02-018-7399
2. อีเมล [email protected]
เปิดทำการทุกวัน (ไม่เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) ตั้งแต่เวลา 8.00 – 19.00 น.

⚠️หมายเหตุ

เฉพาะการสั่งซื้อสินค้าแบบ “ส่งทันที” กับร้านค้า Lotus’s Go Fresh และ Lotus’s บนแอปอเมซ ตั้งแต่วันที่ 10 ตุลาคม 2567 ถึง 1 พฤศจิกายน 2567
1. กรณีมีการปรับเพิ่ม/ลดสินค้าในคำสั่งซื้อ คุณจะได้รับอเมซพอยท์ตามยอดสั่งซื้อเดิม ก่อนปรับเพิ่ม/ลดสินค้า

คุณสามารถตรวจสอบจำนวนอเมซพอยท์ที่ได้รับจากการสั่งซื้อสินค้าได้ ตามขั้นตอนดังนี้

1. ในหน้าหลัก กด “บัญชี”
2. ในช่อง “รายการสั่งซื้อของฉัน” กด “ดูทั้งหมด”
3. เลือกคำสั่งซื้อ
4. เลื่อนลงไปด้านล่าง ในช่อง “อเมซพอยท์ที่จะได้รับ”