• ฉันสามารถเลือกรูปแบบการจัดส่งสินค้าบนแอปอเมซ ได้กี่รูปแบบ และมีรูปแบบอะไรบ้าง?

• [อเมซมอลล์] ฉันสามารถเลือกบริษัทขนส่งหรือเปลี่ยนบริษัทขนส่งได้หรือไม่?

• [ส่งทันที] สินค้าของฉันอยู่ที่ไหน?​

• [อเมซมอลล์] สินค้าของฉันอยู่ที่ไหน?​

• หากระบบแจ้งว่า “ขออภัยที่อยู่ของคุณไม่อยู่ในพื้นที่จัดส่งทันที” เป็นเพราะเหตุใด?

• ฉันจะได้รับสินค้าเมื่อไหร่?

• [ส่งทันที] ฉันควรทำอย่างไร หากร้านค้าจัดส่งสินค้าล่าช้า?

• [อเมซมอลล์] ฉันควรทำอย่างไร หากร้านค้าหรือบริษัทขนส่งจัดส่งสินค้าล่าช้า หรือสถานะค้างที่บริษัทขนส่งเป็นเวลานานกว่าปกติ?

• ฉันได้รับแจ้งเตือนว่าสินค้าของฉันถูกจัดส่งเรียบร้อยแล้ว แต่ฉันยังไม่ได้รับสินค้า ควรทำอย่างไร?

• จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่อยู่ในสถานที่จัดส่ง เมื่อสินค้ามาถึง?

• [อเมซมอลล์] ทำไมสินค้าของฉัน ถูกแบ่งการจัดส่งหลายกล่องพัสดุใน 1 คำสั่งซื้อ?

• หากฉันได้รับสินค้าไม่ตรงตามคำสั่งซื้อ ฉันต้องทำอย่างไร?

• หากฉันยังไม่ได้ยืนยันสั่งซื้อสินค้า ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่การจัดส่งได้อย่างไร?

• หากฉันยืนยันสั่งซื้อสินค้าแล้ว ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่รับสินค้าได้อย่างไร?

• หากฉันยังไม่ได้ยืนยันสั่งซื้อสินค้า ฉันสามารถเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์สำหรับการจัดส่งได้อย่างไร?

• หากฉันยืนยันสั่งซื้อสินค้าแล้ว ฉันสามารถเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์สำหรับการจัดส่งได้อย่างไร?

• [อเมซมอลล์] ฉันจะติดต่อบริษัทขนส่ง เพื่อติดตามสถานะการจัดส่งได้อย่างไร?

• พนักงานจัดส่งจะมาส่งสินค้าถึงในอาคาร หรือในออฟฟิศเลยหรือไม่?

• ฉันสามารถให้คนอื่นรับสินค้าจากพนักงานจัดส่งแทนได้ไหม?

• [ส่งทันที] ฉันสามารถเลือกสาขาร้านค้าเองได้หรือไม่?

• [อเมซมอลล์] หากฉันซื้อสินค้าจากหลายร้านค้า ค่าจัดส่งจะถูกคำนวณอย่างไร?