ปัญหาการผูกบัญชีบัตรเครดิตกรุงศรีไม่สำเร็จ มี 3 กรณี ดังนี้

กรณีที่ 1 บัตรเครดิตที่นำมาผูกบัญชี เป็นบัตรที่ไม่ร่วมรายการ

บัตรที่ร่วมรายการ: บัตรเครดิต กรุงศรี ทุกประเภท, บัตรเครดิต โฮมโปร วีซ่า แพลทินัม, บัตรเครดิต เอไอเอ วีซ่า, บัตรเครดิต กรุงศรี เจซีบี แพลทินัม, บัตรเครดิต สยามทาคาชิมายะ และบัตรเครดิต กรุงศรี นาว
บัตรที่ไม่ร่วมรายการ: บัตรเครดิต กรุงศรี คอร์ปอเรท การ์ด, บัตรเครดิต ทีซีซี พริวิเลจ การ์ด และ บัตรเครดิต กรุงศรี โฮมโปร คอร์ปอเรท การ์ด

กรณีที่ 2 กรอกหมายเลขบัตรเครดิตไม่ถูกต้อง

กรณีที่ 3 ยืนยันรหัส OTP ไม่ถูกต้อง

ขั้นตอนการแก้ปัญหา :
1. เปิดแอปอเมซ ในหน้าหลัก กด “กระเป๋าพอยท์” > กด “บัตรเครดิตกรุงศรี” > กด “ผูกบัญชี” ใต้บัตรเครดิตกรุงศรี เพื่อผูกบัญชีอีกครั้ง

หากยังไม่สามารถผูกบัญชีได้ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ของอเมซ 2 ช่องทางดังนี้
1. โทร เบอร์ 02-018-7399
2. อีเมล [email protected]
เปิดทำการทุกวัน (ไม่เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) ตั้งแต่เวลา 8.00 – 19.00 น.