หากคุณโอนคะแนนพอยท์เอกซ์เข้ามาเป็นอเมซพอยท์ไม่สำเร็จ คุณสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้

1. ตรวจสอบจำนวนคงเหลือของคะแนนพอยท์เอกซ์
2. ตรวจสอบจำนวนโอนขั้นต่ำ (จำนวนโอนขั้นต่ำ 1,000 คะแนนพอยท์เอกซ์)
3. กดโอนพอยท์อีกครั้ง โดยในหน้าหลัก กด “โอนพอยท์” > กด “ไปหน้าโอนพอยท์” กด “บัตรเครดิตพอยท์เอกซ์”
4. เลือกจำนวนพอยท์ที่ต้องการโอน > กด “ถัดไป”
5. ตรวจสอบพอยท์ที่ต้องการโอนอีกครั้ง > กด “ยืนยัน”
6. ใส่รหัส PIN 6 หลัก เพื่อยืนยันการโอนพอยท์
7. การโอนพอยท์จะสำเร็จภายใน 5 นาที คุณสามารถตรวจสอบประวัติการโอนพอยท์ได้ โดยในหน้าหลัก กด “กระเป๋าพอยท์” > กด “บัตรอเมซ” > ประวัติการใช้พอยท์

⚠️ หมายเหตุ
คุณสามารถโอนคะแนนพอยท์เอกซ์เข้ามาเป็นอเมซพอยท์ได้สูงสุด 500,000 พอยท์เอกซ์ ต่อคน ต่อวัน

หากไม่สามารถโอนพอยท์ได้ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ของอเมซ 2 ช่องทางดังนี้
1. โทร เบอร์ 02-018-7399
2. อีเมล [email protected]
เปิดทำการทุกวัน (ไม่เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) ตั้งแต่เวลา 8.00 – 19.00 น.