เมื่อคุณสมัครสมาชิกอเมซเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถผูกบัญชีพอยท์เอกซ์ ได้ด้วยตนเอง ตามขั้นตอนดังนี้

1. ในหน้าหลัก กด “กระเป๋าพอยท์”
2. กด “ผูกบัญชี” ใต้บัตรพอยท์เอกซ์
3. กด “ตกลง”
4. กด “โอนพอยท์”
5. กด “เปิดแอป PointX” (ดำเนินการต่อบนแอปพอยท์เอกซ์)
6. กด “คะแนนพาร์ทเนอร์” > กด “เชื่อมต่อคะแนนพาร์ทเนอร์”
7. กด “บัตรอเมซ” > กด “ถัดไป”
8. กรอกหมายเลขโทรศัพท์ สมาชิกอเมซเพื่อทำการผูกบัญชี > กด “เชื่อมต่อ”

ขั้นตอนการตรวจสอบสถานะการผูกบัญชีสมาชิกอเมซกับบัญชีพอยท์เอกซ์

1. ในหน้าหลัก กด “กระเป๋าพอยท์”
2. ใต้บัตรพอยท์เอกซ์ แสดงข้อมูลแยกเป็น 2 กรณี ดังนี้

1) กรณีผูกบัญชีสำเร็จ ใต้บัตรพอยท์เอกซ์ จะแสดงรายละเอียดดังนี้

• หมายเลขสมาชิกพอยท์เอกซ์ ที่ผูกบัญชี
• จำนวนพอยท์เอกซ์
• มูลค่าของพอยท์เอกซ์

2) กรณีผูกบัญชีไม่สำเร็จ ใต้บัตรพอยท์เอกซ์ จะแสดงรายละเอียดดังนี้

• ปุ่ม “ผูกบัญชี”

ปัญหาการผูกบัญชีพอยท์เอกซ์ไม่สำเร็จ มีเพียงกรณีเดียว คือ หมายเลขบัตรประชาชนของบัญชีสมาชิกอเมซของคุณยังไม่เป็นสมาชิกพอยท์เอกซ์

ขั้นตอนการแก้ปัญหา :
1. ดาวน์โหลดแอปพอยท์เอกซ์และสมัครสมาชิกพอยท์เอกซ์ โดยใช้หมายเลขบัตรประชาชนเดียวกันกับที่สมัครสมาชิกอเมซ
2. เปิดแอปอเมซ ในหน้าหลัก กด “กระเป๋าพอยท์” > กด “บัตรเครดิตพอยท์เอกซ์” > กด “ผูกบัญชี” ใต้บัตรเครดิตพอยท์เอกซ์ เพื่อผูกบัญชีอีกครั้ง

หากข้อมูลถูกต้อง แต่ไม่สามารถผูกบัญชีได้ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ของอเมซ 3 ช่องทางดังนี้
1. แชทกับเจ้าหน้าที่ คลิกที่นี่
2. โทร เบอร์ 02-018-7399
3. อีเมล [email protected]
เปิดทำการทุกวัน (ไม่เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) ตั้งแต่เวลา 8.00 – 19.00 น.