หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้าล่าช้า คุณสามารถติดต่อร้านค้าตามขั้นตอนดังนี้

1. ในหน้าหลัก กด “บัญชี”
2. ในช่อง “รายการสั่งซื้อของฉัน” กด “ดูทั้งหมด”
3. เลือกคำสั่งซื้อที่จัดส่งล่าช้า
4. กด “แชทกับร้านค้า”

หากผู้ขายทำการจัดส่งสินค้าแล้ว กรุณาตรวจสอบสถานะการจัดส่งกับบริษัทขนส่ง โดยมีขั้นตอนดังนี้

1. ในหน้าหลัก กด “บัญชี”
2. ในช่อง “รายการสั่งซื้อของฉัน” กด “กำลังจัดส่ง”
3. เลือกคำสั่งซื้อที่จัดส่งล่าช้า
4. กด “ดูรายละเอียด” ในช่องรายละเอียดการจัดส่ง
5. กด “คัดลอก” หมายเลขพัสดุ
6. นำหมายเลขพัสดุไปตรวจสอบสถานะการจัดส่งที่เว็ปไซต์ของบริษัทขนส่ง คลิกที่นี่

ช่องทางการติดต่อบริษัทขนส่ง

1. Flash Express 02-168-2111

กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ของอเมซ 2 ช่องทางดังนี้
1. โทร เบอร์ 02-018-7399
2. อีเมล [email protected]
เปิดทำการทุกวัน (ไม่เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) ตั้งแต่เวลา 8.00-19.00 น.