หากคุณใช้อเมซพอยท์แทนเงินสดในการสั่งซื้อสินค้าและบริการ แต่ถูกตัดอเมซพอยท์เกินกว่าที่กดใช้ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ของอเมซ 3 ช่องทางดังนี้
1. แชทกับเจ้าหน้าที่ คลิกที่นี่
2. โทร เบอร์ 02-018-7399
3. อีเมล [email protected]
เปิดทำการทุกวัน (ไม่เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) ตั้งแต่เวลา 8.00 – 19.00 น.

คุณสามารถตรวจสอบจำนวนอเมซพอยท์ที่ถูกใช้แทนเงินสดในการสั่งซื้อสินค้าและบริการได้ ตามขั้นตอนดังนี้

1. ตรวจสอบจำนวนอเมซพอยท์ที่กดใช้จริง ตามขั้นตอนดังนี้

1.1 กด “บัญชี”
1.2 ในช่อง “รายการสั่งซื้อของฉัน” กด “ดูทั้งหมด”
1.3 เลือกคำสั่งซื้อ
1.4 เลื่อนลงไปด้านล่าง ในช่อง “ใช้พอยท์แทนเงินสด”

2. ตรวจสอบจำนวนอเมซพอยท์ที่ถูกตัด ตามขั้นตอนดังนี้

2.1 ในหน้าหลัก กด “กระเป๋าพอยท์”
2.2 กด “บัตรอเมซ” > ประวัติการใช้พอยท์