ต้องการให้เราช่วยเหลืออย่างไร

[ส่งทันที] ทำไมฉันได้รับเงินคืนไม่ตรงตามราคาสินค้า?

คุณจะได้รับเงินคืนตามจำนวนเงินที่ชำระจริง หลังหักส่วนลดและส่วนที่ชำระด้วยอเมซพอยท์หรืออเมซเอ็กซ์ตร้าพอยท์แล้ว โดยคุณสามารถตรวจสอบจำนวนเงินและรายละเอียดการคืนเงิน/คืนสินค้าได้ด้วยตนเองบนแอปอเมซได้ ตามขั้นตอนดังนี้

1. ในหน้าหลัก กด “บัญชี”
2. ในช่อง “รายการสั่งซื้อของฉัน” กด “คืนเงิน/คืนสินค้า” หรือ “ดูทั้งหมด”
3. ระบบจะแสดงคำสั่งซื้อที่คุณขอคืนเงิน/คืนสินค้า
4. เลือกคำสั่งซื้อ
5. คุณสามารถตรวจสอบจำนวนเงินคืนได้ในช่อง จำนวนเงินคืนตามจริง

เนื่องจากร้านสาขาเป็นผู้คืนเงิน/คืนสินค้าโดยตรง จึงไม่มีการแสดงสถานะบนแอปอเมซ

หากพบว่ายอดเงินไม่ถูกต้อง กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ของอเมซ 2 ช่องทางดังนี้
1. โทร เบอร์ 02-018-7399
2. อีเมล [email protected]
เปิดทำการทุกวัน (ไม่เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) ตั้งแต่เวลา 8.00 – 19.00 น.

ใช่
ไม่ใช่

ไม่พบข้อมูล

การคืนเงิน
FAQs > Return / Refund > การคืนเงิน > [ส่งทันที] ทำไมฉันได้รับเงินคืนไม่ตรงตามราคาสินค้า?

[ส่งทันที] ทำไมฉันได้รับเงินคืนไม่ตรงตามราคาสินค้า?

คุณจะได้รับเงินคืนตามจำนวนเงินที่ชำระจริง หลังหักส่วนลดและส่วนที่ชำระด้วยอเมซพอยท์หรืออเมซเอ็กซ์ตร้าพอยท์แล้ว โดยคุณสามารถตรวจสอบจำนวนเงินและรายละเอียดการคืนเงิน/คืนสินค้าได้ด้วยตนเองบนแอปอเมซได้ ตามขั้นตอนดังนี้

1. ในหน้าหลัก กด “บัญชี”
2. ในช่อง “รายการสั่งซื้อของฉัน” กด “คืนเงิน/คืนสินค้า” หรือ “ดูทั้งหมด”
3. ระบบจะแสดงคำสั่งซื้อที่คุณขอคืนเงิน/คืนสินค้า
4. เลือกคำสั่งซื้อ
5. คุณสามารถตรวจสอบจำนวนเงินคืนได้ในช่อง จำนวนเงินคืนตามจริง

เนื่องจากร้านสาขาเป็นผู้คืนเงิน/คืนสินค้าโดยตรง จึงไม่มีการแสดงสถานะบนแอปอเมซ

หากพบว่ายอดเงินไม่ถูกต้อง กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ของอเมซ 2 ช่องทางดังนี้
1. โทร เบอร์ 02-018-7399
2. อีเมล [email protected]
เปิดทำการทุกวัน (ไม่เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) ตั้งแต่เวลา 8.00 – 19.00 น.

ใช่
ไม่ใช่

ไม่พบข้อมูล