หากคุณโอนทรูพอยท์เข้ามาเป็นอเมซพอยท์ไม่สำเร็จ คุณสามารถทำตามขั้นตอนดังนี้

1. ตรวจสอบจำนวนคงเหลือของทรูพอยท์
2. ตรวจสอบจำนวนโอนขั้นต่ำ (จำนวนโอนขั้นต่ำ 1 ทรูพอยท์)
3. กดโอนพอยท์อีกครั้ง โดยในหน้าหลัก กด “โอนพอยท์” > กด “ลูกศร” ด้านขวา หลังทรูพอยท์
4. เลือกจำนวนพอยท์ที่ต้องการโอน > กด “ถัดไป”
5. ตรวจสอบพอยท์ที่ต้องการโอนอีกครั้ง > กด “ยืนยัน”
6. ใส่รหัส PIN 6 หลัก เพื่อยืนยันการโอนพอยท์
7. การโอนพอยท์จะสำเร็จภายใน 5 นาที คุณสามารถตรวจสอบประวัติการโอนพอยท์ได้ โดยในหน้าหลัก กด “กระเป๋าพอยท์” > กด “บัตรอเมซ” > ประวัติการใช้พอยท์

⚠️ หมายเหตุ
คุณสามารถโอนทรูพอยท์เข้ามาเป็นอเมซพอยท์ได้สูงสุด 100 ทรูพอยท์ ต่อคน ต่อเดือน
(จำกัดไม่เกิน 4,000,000 ทรูพอยท์/เดือน)

หากไม่สามารถโอนพอยท์ได้ กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าสัมพันธ์ของอเมซ 2 ช่องทางดังนี้
1. โทร เบอร์ 02-018-7399
2. อีเมล [email protected]
เปิดทำการทุกวัน (ไม่เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์) ตั้งแต่เวลา 8.00 – 19.00 น.